01Quem somos e a quem se aplica
A Misstep Lda, NIPC 519506383, com sede em Rua 25 de Abril 15 2 Dto, 2510-705 Gaeiras, Portugal, compra cartas Magic: The Gathering a particulares.
Estes termos aplicam-se quando vende como particular, ou seja, sem atuar no âmbito de uma atividade profissional. Se for revendedor, contacte-nos primeiro em support@misstepgames.com — as condições são outras.
Para vender tem de ter 18 anos ou mais.
02Quanto pagamos
Não avaliamos "a olho". Cada carta é cotada a partir do preço mais baixo a que está listada no Cardmarket, e o valor exato que lhe vamos pagar é mostrado, carta a carta, antes de assumir qualquer compromisso.
- Cartas com valor igual ou superior a 1,00€ são cotadas individualmente. É você que indica a impressão exata que tem, porque é a impressão que determina o preço: a mesma carta pode valer poucos euros numa impressão e várias centenas noutra.
- Cartas com valor inferior a 1,00€ são bulk. Não as compramos à unidade. Compramo-las como parte de uma coleção, a 0,01€ por carta.
O pagamento é feito por transferência bancária.
Estado das cartas
Cotamos tudo como Near Mint. Se o estado for inferior, aplicamos esta tabela sobre o valor Near Mint:
| Estado | % da oferta Near Mint |
|---|---|
| Excelente | 80% |
| Boa | 65% |
| Pouco Jogada | 50% |
| Jogada | 35% |
| Má | Devolvida |
03Compra por correio: a venda é definitiva
Ao enviar-nos as cartas, está a vendê-las. As cartas enviadas não são devolvidas. Em contrapartida, garantimos-lhe um valor mínimo antes de as enviar, e o valor final nunca será inferior a esse mínimo.
Fazemo-lo assim por uma razão simples: devolver uma coleção mista custa quase sempre mais do que as cartas valem, e preferimos que esse dinheiro fique consigo. Por isso o risco é nosso, não seu — você sabe quanto recebe antes de decidir enviar.
04Valor mínimo garantido
O valor mínimo é calculado a partir da descrição que nos dá. Pagamos o maior valor entre o mínimo garantido e a avaliação às tarifas publicadas. A garantia deixa de se aplicar se a coleção recebida for materialmente diferente da descrita — significativamente menos cartas, edições diferentes, ou estado significativamente inferior ao indicado — caso em que pagamos a avaliação às tarifas publicadas, com discriminação.
Se isso acontecer, não nos limitamos a pagar um número diferente. Antes de pagar, enviamos-lhe a avaliação discriminada, carta a carta às tarifas desta página, com fotografias do que difere da sua descrição, para que a possa conferir e questionar. A tabela de estado acima aplica-se a cada carta; não é um juízo feito a olho.
Quanto mais completa for a sua descrição, melhor o mínimo que conseguimos garantir.
05Prazo de envio
O valor garantido é válido durante 7 dias a contar da nossa confirmação. Conta a data do carimbo dos correios, não a da chegada.
Passado esse prazo a garantia caduca. Não perde nada: falamos consigo e damos um novo valor às tarifas em vigor nessa altura.
06Cartas de valor elevado não declaradas
Se encontrarmos uma carta avaliada acima de 100,00€ que não constava da descrição, contactamo-lo antes de fechar a compra e discriminamos essa carta em separado.
Não queremos comprar por engano algo que não sabia que tinha.
07Compra presencial
Se preferir, avaliamos a coleção consigo presente. Nesse caso as regras são outras:
- Nada fica acordado até ambos concordarmos.
- Podemos recusar tudo ou apenas parte.
- Fica com tudo o que não comprarmos. Não existe venda definitiva nem valor mínimo garantido, porque não corre nenhum risco.
08O que não compramos
- Acessórios: micas, caixas, binders e arrumação. Compramos cartas e produto selado, não aquilo onde são guardadas.
- Material com danos de água, bolor ou qualquer contaminação.
- Contrafações e proxies.
Dizemos-lhe isto antes de enviar, nunca depois. Se algum destes itens chegar mesmo assim, fica fora da avaliação e não é pago, e — como tudo o resto que nos envia — não é devolvido: os acessórios e o material danificado são eliminados, e as contrafações e proxies não voltam a circular. Se quiser algum destes itens de volta, não o envie.
09Declarações do vendedor
Ao vender-nos cartas, declara que:
- tem 18 anos ou mais;
- as cartas são suas e pode dispor delas;
- não estão oneradas nem são objeto de reclamação de terceiros.
10Pagamento
Pagamos por transferência bancária SEPA (indique-nos o IBAN).
Numerário apenas em compras presenciais e apenas abaixo de 1.000 EUR: a partir de 1.000 EUR a lei obriga-nos a pagar por meio rastreável, e pagamentos em numerário de 3.000 EUR ou mais são pura e simplesmente proibidos (artigo 63.º-E da Lei Geral Tributária).
11Documentação
Emitimos uma declaração de venda por cada compra, que lhe entregamos. Identifica ambas as partes, lista as cartas com a quantidade e o preço, e indica a data. Para a preencher precisamos do seu nome, morada e NIF (obrigatório para residentes em Portugal). Se residir noutro Estado-Membro, indique o país e um número de identificação.
12Os seus dados
Se falar connosco por WhatsApp, a conversa decorre no serviço do WhatsApp, que não faz parte dos nossos sistemas: quanto ao conteúdo das mensagens, a WhatsApp Ireland Limited (uma empresa da Meta) atua como nossa subcontratante ao abrigo dos termos comerciais do WhatsApp; quanto aos seus próprios dados de conta e de utilização, é responsável autónoma ao abrigo da sua própria política de privacidade. Se preferir não usar WhatsApp, escreva para support@misstepgames.com.
Da conversa guardamos o que é necessário à compra: a sua identificação, o acordo sobre o valor, e os dados de pagamento. Os registos de compra são conservados pelo período legalmente exigido. O IBAN é apagado 90 dias após o pagamento — o extrato bancário é a prova duradoura. Ver a Política de Privacidade.
13Reclamações
Pode reclamar através do Livro de Reclamações Eletrónico ou recorrer ao CNIACC (https://www.cniacc.pt), nos termos descritos nos Termos e Condições.